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售后再升级:珠三角4小时响应,全国48小时上门
柯斯摩尔官网 / 2026-10-11

柯斯摩尔售后服务

买设备最怕什么?不是买的时候贵,而是坏了找不到人修。发泡机天天用,天天出胶,一旦出故障,生产线停一天就是损失。所以选发泡设备厂家,不光要看产品好不好,更要看售后跟不跟得上。

柯斯摩尔作为现场发泡包装源头厂家,一直把售后放在第一位。今天正式宣布:我们的服务标准再升级——珠三角4小时电话响应、24小时上门;全国48小时响应。

为什么敢说4小时响应?

因为柯斯摩尔总部在深圳,生产基地在佛山,整个珠三角都在我们的服务半径里。深圳宝安、东莞、广州、佛山、中山……这些地方我们的技术人员当天就能到现场。设备出了问题,不用等外地师傅飞过来,打个电话,几小时人就到了。

4小时响应是什么概念?上午出问题,下午就能修好,生产线基本不停摆。这对生产型企业来说太重要了。

全国48小时上门,怎么做到的?

珠三角以外的客户,我们承诺48小时内响应。远程能解决的问题,电话指导、视频教学,当场搞定。远程搞不定的,发配件或者派技术人员上门,48小时内到达。

而且柯斯摩尔的设备本身就很皮实,故障率低。CM-811半自动机结构简单,没什么易损件;CM-812全自动机虽然功能多,但都是成熟方案,稳定性经过市场验证。整机质保1年,质保期内非人为损坏免费修。

除了快,还有什么?

第一,免费打样测试。买设备之前,先把你的产品寄过来,我们免费帮你做包装测试,看现场发泡到底适不适合。合适再买,不合适也不浪费你时间。

第二,全套耗材供应。发泡胶、PE薄膜、发泡袋,柯斯摩尔全自己生产,不用你到处找供应商。大铁桶25元/公斤,中铁桶28元/公斤,塑料桶30元/公斤,价格透明,质量稳定。

第三,操作培训。买了设备不会用?我们上门培训,半天包会。从放箱、注胶到清洁维护,手把手教。后续有问题随时打电话问。

第四,配方定制。不同产品需要的发泡密度不一样,我们有6kg/m³、17kg/m³、23kg/m³三种密度可选,还能根据你的产品定制配方,缓冲效果最优。

柯斯摩尔,国家高新技术企业(证书编号GR202344206404),现场发泡包装源头厂家。从手拍发泡袋到半自动发泡机、全自动发泡机,全产品线覆盖。服务热线400-812-0328,有任何问题随时找我们。

了解更多请访问官网:https://www.cosmolar.com/


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